Política de datos personales

Política de Datos Personales – Tienda Más

En Tienda Más tratamos tus datos personales de manera responsable. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos como titular de la información.

1. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar: nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección de entrega (si aplica), datos de facturación y detalles del pedido. También recopilamos información técnica básica (por ejemplo, navegador, dispositivo, IP y cookies) para mejorar la experiencia de navegación y la seguridad.

2. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
• Gestionar pedidos, entregas, retiros y atención al cliente.
• Contactarte por información relacionada con tu compra.
• Procesar pagos y emitir comprobantes cuando corresponda.
• Enviarte promociones solo si tú lo autorizas.
• Mejorar el funcionamiento del sitio, prevenir fraude y mantener la seguridad.

3. Compartir información con terceros
Podemos compartir información únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio (por ejemplo, empresas de entrega, plataformas de pago y proveedores tecnológicos) y solo para completar tu pedido o brindarte soporte. No vendemos tus datos.

4. Tiempo de conservación
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del servicio, atención postventa y obligaciones legales. Luego, podrán eliminarse o anonimizarse según corresponda.

5. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, rectificación/actualización, eliminación cuando aplique, oposición o limitar el tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento para comunicaciones promocionales. Para ejercer tus derechos, contáctanos por nuestros canales oficiales.

6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que recomendamos mantener tus credenciales de acceso seguras.

7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.

© 2026 Tienda Más – Todos los derechos reservados | Quito – Ecuador